Condiciones generales de uso
Preámbulo
Grand Angle es una agencia de viajes y un turoperador francés que ofrece, a través de su(s) sitio(s) web (en adelante, «el sitio»), la elaboración y venta de viajes a medida a cualquier destino del mundo.
Las presentes condiciones generales de uso (en adelante, «CGU») se aplican exclusivamente entre Grand Angle y cualquier persona que desee acceder al sitio o utilizar los servicios que se ofrecen en él (en adelante, «el usuario»).
El uso de cualquiera de los servicios ofrecidos a través del sitio implica de pleno derecho la aplicación de estas CGU. Le invitamos a leerlas atentamente.
Le informamos de que las disposiciones de estas CGU pueden modificarse, en particular, debido a cambios legislativos o reglamentarios, sin que ello pueda dar lugar a responsabilidad alguna de Grand Angle. Las modificaciones surtirán efecto desde su publicación en el sitio, salvo que se indique lo contrario. La última versión actualizada estará disponible para todas las personas y podrá consultarse permanentemente en el sitio, haciendo clic en el enlace «Condiciones generales de uso» que figura en el pie de página del sitio, en el apartado «Información útil».
Aviso legal
El sitio está editado por la sociedad Grand Angle, SAS con un capital social de 7622 euros, inscrita en el Registro Mercantil de Grenoble con el número 388 818 239, cuyo domicilio social se encuentra en 52 rue du Tortolon, 38112 Autrans Méaudre en Vercors, y representada por David Praire en calidad de director.
El sitio está alojado por la sociedad OVH, con un capital social de 10 069 020 €, inscrita en el Registro Mercantil de Lille Métropole con el número 424 761 419 00045, cuyo domicilio social se encuentra en 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix. Teléfono: +33 9 72 10 10 07.
Grand Angle está inscrita en el registro de operadores de viajes y estancias con el número IM038110022. Cuenta con una garantía financiera de Groupama, 5 rue du Centre, 93199 Noisy le Grand Cédex, y con un seguro de responsabilidad civil profesional de Helvetia Compagnie Suisse d’Assurance, situada en 81 boulevard Carnot – 31000 Toulouse. Grand Angle también dispone de una autorización de la dirección departamental de cohesión social con el número 03899ET0869. Su número de IVA intracomunitario es FR 47 388818239.
Definición
El sitio: designa el sitio web de la sociedad Grand Angle, accesible desde la dirección
Usuario: cualquier internauta que navegue por el sitio o utilice los servicios que Grand Angle ofrece en él.
Servicios: designa todos los servicios ofrecidos por Grand Angle, es decir, las prestaciones de viajes y los servicios asociados.
Cliente: cualquier internauta que, tras acceder al sitio, (i) se suscriba al boletín informativo, o (ii) solicite un presupuesto, o (iii) acepte una propuesta de servicios de viaje recibida de Grand Angle.
Uso del sitio
El sitio es accesible gratuitamente desde cualquier lugar para cualquier usuario que disponga de conexión a Internet. Todos los gastos en que incurra el usuario para acceder a los servicios correrán a su cargo. Asimismo, Grand Angle no podrá ser considerada responsable de ningún problema de conexión a Internet imputable a cualquier equipo u operador al que recurra el usuario, en particular, una velocidad reducida o una conexión interrumpida.
Desde el sitio, las personas usuarias tienen acceso a la siguiente información y/o a los siguientes servicios:
- Una oferta variada de viajes a la mayoría de los países abiertos al turismo (acceso gratuito para cualquier persona usuaria de Internet). Información detallada sobre los distintos productos y servicios que ofrece Grand Angle (acceso gratuito para cualquier persona usuaria de Internet).
- Acceso específico para solicitar un presupuesto en línea desde el apartado «Solicitud de viaje a medida».
- Acceso a un espacio personalizado para cualquier cliente que disponga de claves de acceso, desde el que puede consultar el presupuesto propuesto por Grand Angle y/o el contrato de viaje suscrito.
Garantía y responsabilidad
Grand Angle hará todo lo posible para que el sitio esté disponible las 24 horas del día, 7 días / 7, salvo en caso de fuerza mayor o de acontecimientos ajenos al control de Grand Angle, y sin perjuicio de las posibles averías y de las intervenciones de mantenimiento necesarias para el buen funcionamiento del sitio.
Para garantizar la correcta gestión del sitio, Grand Angle podrá en cualquier momento: suspender, interrumpir o limitar el acceso a todo o parte del sitio; reservar el acceso al sitio o a determinadas partes del mismo; eliminar cualquier información que pueda alterar su funcionamiento o que contravenga la normativa aplicable; y suspender el sitio para realizar actualizaciones.
Grand Angle no será responsable en caso de fallo, avería, dificultad o interrupción del funcionamiento que impida acceder al sitio o a alguna de sus funciones.
El equipo utilizado para conectarse al sitio es responsabilidad de la persona usuaria, que deberá adoptar todas las medidas adecuadas para protegerlo, así como para proteger sus propios datos, especialmente frente a ataques de virus a través de Internet. No podrá exigirse responsabilidad a Grand Angle; la persona usuaria será la única responsable de los sitios web y los datos que consulte.
Obligaciones generales de las personas usuarias del sitio
La persona usuaria se compromete a utilizar el sitio de conformidad con las presentes CGU, el orden público y las buenas costumbres, y respetando los derechos de propiedad intelectual y a la propia imagen. Si incumple estas disposiciones, Grand Angle podrá exigirle responsabilidades.
La persona usuaria o el cliente deben guardar de forma segura y estrictamente confidencial cualquier nombre de usuario y contraseña que les permita acceder al sitio, o a cualquiera de sus partes, y no deben permitir que nadie acceda a ellos ni los utilice.
La persona usuaria o el cliente son responsables de toda actividad relacionada con los servicios a los que accedan o que utilicen desde su espacio de cliente. Deben informar inmediatamente a Grand Angle de cualquier uso no autorizado de sus credenciales, enviando un correo electrónico a nuestro servicio de Atención al Cliente a la siguiente dirección: Atención al Cliente
Al utilizar los servicios, la persona usuaria y el cliente declaran y garantizan que:
- toda la información facilitada es veraz y precisa
- mantienen dicha información actualizada
- el uso que hacen del servicio no infringe ninguna ley ni normativa aplicable
Propiedad intelectual
Todo el contenido y el material del servicio, como textos, gráficos, vídeos, obras audiovisuales, logotipos, fotografías, iconos, imágenes, clips de audio y programas informáticos, son propiedad de Grand Angle o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de derechos de autor vigentes en Francia y por las leyes internacionales aplicables. El contenido y el material presentes en el sitio web, explotado, cedido bajo licencia o controlado por Grand Angle, no se pueden copiar, salvo por parte de un usuario y únicamente para su uso personal. Tampoco se pueden distribuir, republicar, descargar, publicar ni transmitir de ningún modo sin la autorización previa y por escrito de Grand Angle. La modificación o el uso del contenido o del material con cualquier otro fin vulneraría los derechos de propiedad intelectual de Grand Angle o de sus licenciantes.
Grand Angle es una marca registrada y un logotipo registrado propiedad de Grand Angle. La ley prohíbe el uso no autorizado de estas marcas. Ninguna parte del servicio ni de las CGU debe interpretarse como la concesión, implícita o de otro tipo, de una licencia o un derecho para usar la marca o el logotipo que aparece en este servicio sin la autorización previa y por escrito de Grand Angle para cada uso concreto. Se prohíbe utilizar la marca o el logotipo en un enlace hacia o desde cualquier sitio web sin la autorización previa y por escrito de Grand Angle.
Recogida de datos personales
Para obtener más información sobre la recogida y el tratamiento de datos personales, así como sobre el uso que hacemos de las cookies, consulte la Política de privacidad.
Legislación aplicable y tribunal competente
Estas CGU se rigen por la legislación francesa. Cualquier litigio relativo a su interpretación o ejecución será competencia de los tribunales franceses.
Póngase en contacto con nosotros
Si desea ponerse en contacto con nosotros, también para presentar una reclamación, puede enviar un correo electrónico a nuestro Servicio de Atención al Cliente a la siguiente dirección: accueilgrandangle.fr o escribirnos a 52 rue du Tortolon, 38112 Autrans-Méaudre en Vercors.
Fecha de actualización: 29/07/2019
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