Estar bien asegurado: antes del viaje
El seguro de cancelación le protege desde la reserva hasta la salida. Si tiene que cancelar, le reembolsa los importes retenidos por Grand Angle, bajo determinadas condiciones.
¿Dónde contratarlo?
A través de Grand Angle
Al inscribirse, garantías de Assurinco adaptadas a nuestras actividades y destinos. Incluye los gastos por interrupción del viaje.
A través de su tarjeta bancaria
Visa Premier, Gold Mastercard… Atención: la cobertura se limita al importe pagado con la tarjeta y al titular, además de algunos familiares cercanos.
A través del transportista
Aerolínea o SNCF si compra el desplazamiento por separado.
Seguros especializados
Algunas aseguradoras externas ofrecen pólizas de viaje. Compruebe bien las coberturas y las exclusiones.
A tener en cuenta
- Grand Angle actúa como intermediario entre Assurinco y usted: desde el momento de la contratación, Assurinco será su interlocutor.
- En caso de cancelación por motivos médicos o por siniestros que afecten a familiares cercanos, suele estar bien cubierto.
- Enfermedad preexistente: si ya padece una enfermedad cuando contrata el seguro y cancela por ese motivo, no se le reembolsará. ¡Contrátelo con antelación!
- Enfermedad preexistente estabilizada: ¿su estado es estable y no evoluciona? Estará cubierto en caso de agravamiento.
- El seguro de cancelación solo cubre lo que haya reservado con Grand Angle (no el transporte hasta el lugar de encuentro).
- Los gastos de inscripción y el coste del seguro nunca se reembolsan.
¿Cómo declarar una cancelación?
El procedimiento en 3 pasos
- Póngase en contacto con la aseguradora en los días siguientes al hecho que provoca la cancelación, al mismo tiempo que comunica la cancelación a Grand Angle. Basta con un correo electrónico para dejar constancia de la fecha.
- La aseguradora le enviará un expediente para completar con documentos concretos (algunos se los facilitará Grand Angle, como la factura de los gastos de cancelación).
- Cuanto más al pie de la letra siga las solicitudes de la aseguradora, antes se resolverá su expediente.
Importante
Grand Angle tiene en cuenta la fecha de su comunicación por escrito; la aseguradora tiene en cuenta la fecha del hecho que provoca la cancelación.
¿Necesita más información sobre el seguro de cancelación?
Nuestro equipo le ayudará a entender sus coberturas y a elegir la modalidad adecuada.